- /

| Xalapa, Ver. | 02 Jun 2026 - 20:08hrs

José Luis Couttolenc Soto
Fotos: César Pisil Ramos

Xalapa, Ver., 02/06/2026. En el marco del X Coloquio en Sistemas Interactivos Centrados en el Usuario, Juan Manuel Gutiérrez Méndez, académico de la Facultad de Estadística e Informática (FEI) de la Universidad Veracruzana (UV), planteó que esta disciplina se enfoca en resolver uno de los mayores desafíos actuales del entorno digital.

En su conferencia “Ciberseguridad usable”, apuntó que lograr que las defensas tecnológicas sean efectivas pero sencillas de operar para los seres humanos, puede impedir que la complejidad técnica detone fallas o errores de configuración.

Gutiérrez Méndez, especialista en la intersección de la ciberseguridad, los sistemas industriales y la usabilidad tecnológica, explicó que este subcampo de la informática y de la interacción persona-ordenador (HCI) diseña mecanismos de protección digital robustos e intuitivos.

Durante la ponencia que tuvo lugar en el Salón Cristal de la FEI, subrayó que este enfoque parte de la premisa crítica de que el usuario final no es el enemigo de los sistemas de información, sino el centro de todo el ecosistema tecnológico, por lo que las herramientas deben adaptarse a sus necesidades reales.

El académico advirtió también que, si una medida de seguridad es demasiado compleja o interrumpe de manera brusca el flujo de trabajo cotidiano, las consecuencias son contraproducentes; bajo este escenario de fricción, las personas terminan inevitablemente por desactivar las protecciones, ignorar las alertas o buscar atajos técnicos para evadir los controles.

Esta desconexión entre el diseño del software y la capacidad operativa de los individuos termina por generar mayores vulnerabilidades y riesgos en las redes, afirmó el académico y agregó que la ciberseguridad usable aporta beneficios estratégicos que transforman la protección digital en un verdadero motor de productividad en lugar de un obstáculo burocrático.

Al alinear estrictamente los controles técnicos institucionales con el comportamiento humano natural, se obtienen ventajas críticas de resiliencia y eficiencia que impactan positivamente tanto a usuarios individuales como a la infraestructura de las grandes organizaciones.